Legal notice
- 販売事業者
- 株式会社sumikA
- 運営統括責任者
- 代表取締役 川崎 禎明
- 所在地
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
- 電話番号
- 請求があった場合は、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。
- メールアドレス
- [email protected]
- 販売価格
- 各サービスのページに記載しています。
VTuber専用ホームページ制作：ライト 月額2,980円〜／スタンダード 月額3,980円〜／プレミアム 月額6,980円〜（税込・料金プラン）
ボイス付きARカード制作：お見積り（最低ロット50枚）
- 商品代金以外の必要料金
- 解約時にドメインを移管する場合の移管手数料（5,500円（税込））
- お支払い方法
- VTuber専用ホームページ制作：クレジットカード（口座振替をご希望の場合はご相談ください）
ボイス付きARカード制作：お見積り時にご案内します
- お支払い時期
- VTuber専用ホームページ制作：毎月1日に、当月分の月額料金をご登録のクレジットカードに請求します。公開した月の月額料金は無料です。
ボイス付きARカード制作：お見積り時にご案内します
- サービスの提供時期
- VTuber専用ホームページ制作：お申し込み後、ヒアリング・制作を経て公開します（目安：ライト約2週間、スタンダード約4週間、プレミアム約4〜6週間）。
ボイス付きARカード制作：素材のご入稿から納品まで約3〜4週間。
- 最低利用期間
- VTuber専用ホームページ制作：料金が発生する月（公開した月の翌月）から6ヶ月。期間内に解約する場合は、残りの期間分の月額料金をお支払いいただきます。
- 解約について
- VTuber専用ホームページ制作：最低利用期間の経過後は、いつでも解約できます。解約費用はかかりません。解約時はドメインをお渡しできます（移管手数料のみ）。
解約のお申し出方法：当サイトのお問い合わせフォームから、利用を終える月の前々月末日まで
- 返金について
- VTuber専用ホームページ制作：お支払いいただいた月額料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金いたしません。
- キャンセル・返品について
- ボイス付きARカード制作：受注生産品のため、カードの印刷を発注した後は、お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。印刷の発注前のキャンセルは、それまでに発生した制作費用（実費）をご負担いただいたうえで承ります。
印刷の不備や配送中の破損などの不良品は、到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。交換または返金で対応いたします。